Thema: wer kann mir auskunft geben über Köppersbusch *****kochfeld Ausfall

Hallo,ich habe von Köppersbusch einen *****kochfeld .Es funktionierte beim anschließen alles,aber dann nach und nach, fiel eine Platte nach der anderen aus.Ich rief die Hausverwaltung an,weil ich vermutete das etwas mit dem Strom nicht richtig ist.Es kam der Hauselektriker.Er stellte fest,das der Herd nicht richtig angeschlossen wurde.Sprich, es soll nur Minus angeschlossen worden sein,was natürlich verheerend ist.Leider hat es ein Bekannter angeschlossen,der eigentlich Ahnung vom Strom hat.Nur nutzt es mir jetzt recht wenig,es funktioniert jetzt nur noch ein innen Feld einer Herdplatte.Meine Frage wäre,weiß jemand ob man ihn reparieren lassen kann?Der Hauselektiker meinte ,die Patine könnte geschmolzen sein und dann hätte es kein Sinn.Ich hab aber mal gehört,das Köppersbusch sehr gut abgesichert sein soll,könnten es Sicherungen sein?Ich habe nie irgend ein Schmokgeruch gehabt.Da das kochfeld ein anderes Mass hat,also 77cm,ist es auch recht kostspielig durch ein neues zu ersetzen.Ich würde mich sehr freuen,wenn ich ein paar Antworten erhalte.Ach ja das *****feld ist einzel angeschlossen also ohne Backofen
L.G.
Dendro

Hallo Dendro,
habe noch nicht gesehen,das ein Kochfeld extra Sicherungen besitzt!!
Ich glaube,du kommst um ein neues Kochfeld nicht herum.
Mit dem Minus,das verstehe ich nicht!!
Trotzdem schönes Wochenende!!

Zitat von Dendro

Meine Frage wäre,weiß jemand ob man ihn reparieren lassen kann?

Küppersbusch Mann fragen. Das wird doch sicher jemand in deiner Nähe sein.

Lutz

Zitat von Dendro

Hallo,ich habe von Köppersbusch einen *****kochfeld .Es funktionierte beim anschließen alles,aber dann nach und nach, fiel eine Platte nach der anderen aus.

aha, nach und nach....wie machst du dass beim auto ? nach und nach gehen alle kontrolllämpchen an, und wenn die letzte an ist, wunderst du dich warum das auto plötzlich gar nicht mehr fährt ?....

Zitat von Dendro

Ich rief die Hausverwaltung an,weil ich vermutete das etwas mit dem Strom nicht richtig ist.Es kam der Hauselektriker.Er stellte fest,das der Herd nicht richtig angeschlossen wurde.Sprich, es soll nur Minus angeschlossen worden sein,was natürlich verheerend ist.Leider hat es ein Bekannter angeschlossen,der eigentlich Ahnung vom Strom hat.

bei diesem "hauselektriker" würde ich schleunigst über einen umzug nachdenken....wer weiss, vielleicht der ja das ganze haus auf 230V DC gleichgerichtet.

Zitat von Dendro

Nur nutzt es mir jetzt recht wenig,es funktioniert jetzt nur noch ein innen Feld einer Herdplatte.Meine Frage wäre,weiß jemand ob man ihn reparieren lassen kann?Der Hauselektiker meinte ,die Patine könnte geschmolzen sein und dann hätte es kein Sinn.Ich hab aber mal gehört,das Köppersbusch sehr gut abgesichert sein soll,könnten es Sicherungen sein?Ich habe nie irgend ein Schmokgeruch gehabt.Da das kochfeld ein anderes Mass hat,also 77cm,ist es auch recht kostspielig durch ein neues zu ersetzen.Ich würde mich sehr freuen,wenn ich ein paar Antworten erhalte.Ach ja das *****feld ist einzel angeschlossen also ohne Backofen
L.G.
Dendro

platine geschmolzen.....wenn du deinen "hauselektriker" noch mal siehst, dann frag ihn doch mal wie das nur mit "minus" geht...


im ernst: du weisst soweit nullkomma nix, nur das was nicht geht. mit der info wird dir hier niemand eine schadensprognose oder reperaturtipps geben können. die aussagen deines "hauselektrikers" kannst du jedenfalls vergessen (wobei ich fast davon ausgehe, dass du den einfach nur stark missverstanden hast....). da hilft nur ein echter fachmann oder der kundendienst, der das feld mal aufmacht

edit: ist dir (als noch alles funktionierte) evtl. irgendwas komisch vorgekommen ? z.b. das die platten "außergewöhnlich" gut heizten, auch schon bei kleiner stufe ?...

gruss

hallo,erstmal danke für die antworten.Ja,die Platten heizten sehr gut auch bei kleiner Stufe.Ich kenne mich *****feld nicht aus und empfand das nicht als ungewöhnlich.Also der Herd soll nicht auf + gepolt worden sein.Es soll wohl gefährlich gewesen sein,er wunderte sich,daß ich keinen Schlag bekommen habe.
Küppersbusch soll einen sehr schlechten Kundenservice haben,soll wohl nur abzocke sein.

Gruß Dendro

Hallo!
Was hat das mit Küppersbusch zu tun?
Du hast einen Bekannten, der sich angeblich auskennt, aber vielleicht was falsch angeklemmt hat, aber dann doch nicht so "Fachmännisch" war den dann richtig
anszuschliessen.
Und es gibt keinen + gepolten E-Herd, so wie Du das schreibst, also nehme ich persönlich an Dir kann man alles erzählen, weil Du leider selber nix Ahnung hast.

Was soll ich Dir jetzt schreiben, ausser: Ruf den Freund u. den Küppersbusch-Service u. frage die, wie Du wieder zu einem funkt. Externen Kochfeld kommst!

Zitat von Dendro

hallo,erstmal danke für die antworten.Ja,die Platten heizten sehr gut auch bei kleiner Stufe.Ich kenne mich *****feld nicht aus und empfand das nicht als ungewöhnlich.Also der Herd soll nicht auf + gepolt worden sein.Es soll wohl gefährlich gewesen sein,er wunderte sich,daß ich keinen Schlag bekommen habe.
Küppersbusch soll einen sehr schlechten Kundenservice haben,soll wohl nur abzocke sein.

Gruß Dendro

dann könnte dein bekannter evtl. auf eine 0-230V variante zwei aussenleiter angeklemmt haben...heizt gut, aber leider nicht lange...

gruss

Glaub ich eher nicht, denn dann fliegt normal sofort "eine" von den vorh. 2 Sicherungen.

Denke dass man es da mal wieder entweder mit einer Kabelfarbenvertauschung u. maximal als Test einen Lügenstift als Messgerät, zu tun hatte.

Zitat von Dendro

Küppersbusch soll einen sehr schlechten Kundenservice haben, soll wohl nur abzocke sein.

Ich habe nix vom Werkskundendienst geschrieben, such dir einen Eli der Küpperbusch führt.

Lutz

danke,werde sehen das ich einen Eli auftreibe.Es wurde wohl keine Erdung angeklemmt,also schwarzes oder dunkelgraues Kabel war nicht angeschlossen und minus wurde in Plus gepolt.Der Hauselektriker sagte jedenfalls,dass es ein wunder ist,daß ich noch lebe.Die Sicherungen flogen bei der Anschliessung übrigens mindestens 10 mal raus und irgend wann nicht mehr.Dann funktionierte alles etwa 2 Monate und dann ging es los mit dem Ausfall nach und nach.Und wenn mir hier einige schreiben ich hab keine Ahnung,dann stimmt das,bin nur eine Mutter und Hausfrau!!

L.G.
Dendro