Thema: Siemens Geschirrspüler Trocknet und heizt nicht mehr

Hallo zusammen,

mein 3 jahre "alter" Geschirrspüler von Siemens (SN26T890EU/02) trocknet nicht mehr.
Zumindest ist das Geschirr, wie der ganze Spüler voller kalter Wassertropfen, direkt nach dem Programmende.
Hab auch während des Reinigungsvorgangs immer mal den Spüler geöffnet, es ist arschkalt.
Ich finde es eine technische Meisterleistung, Bauteile exakt ein Jahr nach Ablauf der Garantie, zur Selbstzerstörung zu animieren.
Hab schon ein "Reset" durchgeführt und auch auf "Intensivtrocknen" gestellt, aber Pustekuchen.
Nach Beendigung des Spülganges ist und bleibt es neuerdings ein Kühlschrank.
Die Reparatur lässt sich Siemens doch vergolden?
Kennt jemand das Problem und weiß Rat?


LG Sirius

Vermutlich die Heizung defekt, aber das muss man halt mit einem Messgeraet pruefen.

gruss

Wird sicher nicht nichts kosten.
Was mich daran so wütend macht ist, dass so was schon nach 3 Jahren passiert.
Und da läuft der gerade mal alle 3 Tage.
Hätte ich doch bei Bosch bleiben sollen, der war 15 Jahre alt und hatte keine einzige Macke.
War halt aus Familieren Gründen zu klein geworden.
Naja, danke erst mal für die Info.

LG Sirius

Wer oder was ist nun besser und billiger, Siemens-Service oder Reparaturdienst aus der Zeitungsanzeige?
Und vor allem, was kostet der Spaß?

LG Sirius

Was regst Du Dich so auf ?

1. Bosch u. Siemens sind eine idente Fa.. BSH-Hausgeräte-Service !
2. Man weiss noch nichts was wirklich genau defekt ist, Heizung, Steuerung o. sonst was ?

3. Defekt kann immer mal was werden u. man weiss es kaum was der Auslöser bei HH-Geräten war !
4. Wo wurde das Gerät gekauft, beim Eli im GH o. im i-net ?
5. Davon hängt es jetzt ab, wo Du bei einem Anruf den günstigsten Service erhältst ?

6. Und wenn Du Handwerklich geschickt bist u. das "Richtige" Werkzeug dazu hast, kannst es dann vielleicht sogar selber machen ?

guck lieber in den gelben seiten nach einem handwerksbetrieb in deiner nähe, der sich damit auskennt. im notfall mal ne küchenbaufirma fragen wen die bevorzugen.
meist sind es die kleinen sachen die einem die sache so richtig schwer machen. guck doch mal in der betriebsanleitung nach was dort drinne steht. villeicht ist da was.

Hab den Spüler im "Mario Barth" Laden gekauft, also nicht im "Jupiter" und das zusammen mit Kühlschrank und Waschmaschine, alles dreis von Siemens. Weiß auch nicht warum ich mich da so von dem Marktheini überrumpeln lassen habe. Zufrieden bin ich jedenfalls nicht.

Das richtige Werkzeug hab ich, ganz so doof bin ich sicher auch nicht, nur wo fängt man an mit suchen?

Ich werd mal bei mir in der Nähe rumschauen, wie "AC DC Master" es rät. Siemens will 60€ nur für die Anfahrt und das bei fast noch Garantie. Oder ich reiß die Kiste selber auf, weil so bringt das olle Ding auch nix.

Ich danke Euch erst mal.

Viele Grüße,
Sirius

Hallo.

Ich würde mal behaupten, dass die Fehlermöglichkeiten sich in Grenzen halten.
Wenn nicht geheizt wird bleiben im Prinzip 3 sehr wahrscheinliche Fehlermöglichkeiten:
1. Eine Steckverbindung oder Leitung zur Heizung ist defekt oder locker - die billigste und unwahrscheinlichste Variante
2. Das Relais auf der Steuerelektronik ist defekt - teuer (ca. 150,-) da eine neue Elektronik eingebaut werden muss.
3. Die Heizpumpe ist defekt (also die Heizung darin) - auch teuer (ca. 110,-).

Ein guter Elektriker, der auch Geräte repariert, sollte das relativ schnell eingegrenzt haben, weil ja leicht gemessen werden kann (von einer Fachkraft), ob die Pumpenheizung Strom erhält und diese (ohne Strom gemessen) auch Durchgang hat.

Die Ersatzteilbilder und Liste hat Siemens übrigends hier alles online verfügbar:
Ersatzteilsuche Siemens eShop

Gruß

Hallo zusammen,
heute war der Siemens-Service da und hat festgestellt, dass das Ventil zum Abpumpen hinüber ist.
Ist ein Magnetventil, soweit ich mitbekommen habe.
Komisch war nämlich auch, dass ein klein wenig mehr Wasser nach Programmende in der Maschine stand. Das Sieb war leicht unter Wasser, nicht der ganze Spüler. Und das war für Herrn Service der Punkt für das Ventil, weil irgendwie der Wasserstand im Vorratstank dadurch zu niedrig war und sich darum die heizung automatisch abgeschaltet hat.
Hätte ich in meiner Fehlerbeschreibung mit angegeben, dass der Wasserstand seit dem Heiz-Trockenproblem in der Maschine etwas erhöt ist, hättet ihr sicher auch eine dementsprechende Diagnose machen können. Ohne diese Angaben, die für mich nebensächlich erschien, fehlten Euch wichtige Informationen zur Fehlerbeschreibung.
Für mich war es etwas unverständlich, weil in der Maschine mehr Wasser war als sonst und im Vorratsbehälter wenig ist.
Er hat mit der Zange mal dagegen geklopft, jetzt geht es wieder. Wir aber trotz dem gewechselt. Etwas um die 230€. Wobei ich mal davon ausgehe, dass das Ventil maximal 4,37€ kostet. Wird auf Kulanz repariert, kostet am Ende trotz dem knapp 130€.
Ich denke mal das der Preis grade noch verkraftbar ist.

Viele Grüße und tausend Dank an alle,
Sirius


PS: Mein Herd ist aber immer noch kaputt...

Hallo,

du hast recht - die Angaben wären natürlich schon wichtig gewesen, weil wir ja sonst von einer fehlerfreien Funktion (bis auf Heizung) ausgegangen sind.

Aber egal - hauptsache läuft wieder.

Offensichtlich hatte der Kundendienstler keine großen Schwierigkeiten bei der Fehlersuche. Kennen sich ja wohl doch gut mit ihren eigenen Kisten aus....
Dass die Ersatzteile teilweise ziemlich teuer sind ist natürlich schlecht aber ein "freier" Elektriker hätte dir dann keinen besseren Preis machen können.
Kulanz hätt's da nicht gegeben.