gira schprechanlage türöffner ohne funktion

hallo ich habe eine gira schprechanlage isntalier mit einer ausenstation eine wohnungs ap station und audio netzteil und das ganze funktionirt bist auf dem tür öffner egal ob ich in der wohnung den türöffner betätige oder am audio netztteil.Habe natürlich alles auspropirt und mit messgäret gemessen und alles getan udn probirt und komme jetzt nicht weite würde gerne wissen ob es einen trick bei der programirung gibt oder das neztteil ein schaden haben kann natürlich leuchtet das türöffner led aber keine spannung an den ausgängen was könnte der fehler sein