Kühlschrank kühlt nur das Kühlfach nicht

Hallo!
Unser 2,5 Jahre alter Bauknecht Kühlschrank KSN 7071/A-IN Side by Side (Gerätenummer 855083501001) kühlt den Kühlschrank-Teil überhaupt nicht mehr.
Keine optische oder akustische Warnanzeige (obwohl lt Bedienungsanleitung möglich)
Der Kompressor läuft ständig, ist ca 50°C warm, der Ventilator davor läuft meistens. Man hört "typische Geräusche", so wie ich sie sonst auch von fliessender Kühlflüssigkeit kenne.
Kein Austritt von Flüssigkeiten nach unten.
Der Gefrierschrank-Teil kühlt ohne neue Ware auf -15°C trotz Einstellung "Expresskühlung"
Dieser Kühlschrank hat kein Drehthermostat, welches ich einfach prüfen könnte, im Kühlschrank finde ich einen NTC (?) Fühler, den ICH aber nicht näher prüfen kann.
Bevor dieser Fehler auftrat, ist beim Wechsel der Wasserfilterpatrone eine Undichtigkeit im zuführenden Schlauch aufgefallen, Ersatzteil ist bestellt aber noch nicht da.
Spontan, und durch Druck auf die Wasserspender-Taste kam ein 10 - 40 Sekunden langes schnellen Klackern eines Relais, welches ich akustisch der Elektronikplatine zuordnen kann. Auch jetzt, ohne dass Wasser-Druck auf den Schläuchen für den Wasserspender ist, kann dieses Geräusch durch Druck auf die Wasserspender-Taste ausgelöst werden.
Bei Ersatzteilshops sehe ich, dass man zwei verschiedene Thermostate für teuer Geld (36 - 122 Euro) nachkaufen kann, aber ich sehe überhaupt nicht, wo ein solches Teil sitzen sollte.
Klingt das überhaupt noch nach einem Thermostat-Defekt, oder eher nach einem Crash der Hauptplatine?

Bin für jeden Tip dankbar, da der Kundendienst von Whirlpool/Bauknecht keinen guten Ruf hat!

G. Vogels