Probleme bzw. Störungen an Systemtelefon / TK-Anlage

Diskutiere Probleme bzw. Störungen an Systemtelefon / TK-Anlage im Netzwerktechnik und Telefonanlagen Forum im Bereich GEBÄUDE- UND HAUSTECHNIK; Hallo!! Ich kämpfe seit einigen Tagen mit verschiedenen Problemen an meinem Systemtelefon im Büro. Leider treten die Fehler nur sporadisch auf,...

  1. #1 mephisto, 12.11.2009
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    Hallo!!
    Ich kämpfe seit einigen Tagen mit verschiedenen Problemen an meinem Systemtelefon im Büro. Leider treten die Fehler

    nur sporadisch auf, was eine Fehlersuche nicht unbedingt leichter macht. ;)

    TK-Anlage: Elmeg C48m
    Telefone: Elmeg CS100

    Auftretende Fehler sind:
    - Anrufe klingeln einmal bei mir, sowie auf den anderen MSN's, dann blinken an meinem Telefon alle LED's, und es hört auf zu klingeln; die anderen Telefone klingeln aber weiter
    - die Wahl über die Schnellwahltasten/Listentasten ist nicht möglich
    - ich kann das Gespräch nicht zu anderen Telefonen weiterverbinden (wahrscheinlich Resultat aus dem vorherigen Problem)

    Zum Aufbau unserer Anlage hab ich mal eine Skizze mit angehangen, hoffe das ist einigermaßen verständlich...
    Das Problem tritt an Dose 1 am Telefon 1 auf...Die Probleme bleiben auch ohne ISDN-Verteiler bestehen.

    Der zweite NTBA versorgt einen anderen ISDN-Zweig im Büro, hab ihn der Vollständigkeit halber mit eingezeichnet, falls es eine Rolle spielen sollte...

    Lösungsansätze meinerseits waren:
    - Kontrolle der Widerstände --> sowohl in TK-Anlage als auch in Dose 2 vorhanden und m.M. nach richtig gesetzt
    - Kontrolle der Spannungen zwischen den einzelnen Adern --> auch korrekt (mit angeschlossenen Geräten bei ca. 36V)
    - Entfernen des ISDN-Verteilers --> ohne Erfolg
    - Anschluss des Telefons 1 an andere Dose --> Telefon funktioniert problemlos

    Hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen, habe bereits Tage mit der Suche im Internet verbracht, aber leider ohne

    Erfolg.
    Danke schonmal!!!

    mfg, Timm
     

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  3. #2 Eierlein, 12.11.2009
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    AW: Probleme bzw. Störungen an Systemtelefon / TK-Anlage

    >>- Anschluss des Telefons 1 an andere Dose --> Telefon funktioniert problemlos<<

    Wurde das Telefon komplett mit Anschlussschnur getauscht?
    Wenn nicht, dann A-Schnur tauschen.
     
  4. #3 Lötauge35, 13.11.2009
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    AW: Probleme bzw. Störungen an Systemtelefon / TK-Anlage


    Hat denn die Anlage schon mal längere Zeit störungsfrei funktioniert??
     
  5. #4 mephisto, 13.11.2009
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    AW: Probleme bzw. Störungen an Systemtelefon / TK-Anlage

    Vielen Dank schonmal für eure Antworten!!

    @eierlein:
    ja, wir hatten's immer komplett mit Kabel umgetauscht, werd mal probieren, ein anderes Kabel zu nehmen...

    @lötauge35:
    War von mir etwas ungünstig formuliert, die Anlage wurde erst vor ein paar Tagen installiert, hat also noch nie störungsfrei funktioniert, jedenfalls nicht über einen längeren Zeitraum (>10 Tage)
     
  6. #5 Lötauge35, 13.11.2009
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    AW: Probleme bzw. Störungen an Systemtelefon / TK-Anlage

    die Probleme bei den Elmeg- Anlagen sind bekannt,
    hatte ich damals auch, es gab nur Stress mit dem Hersteller,
    bin dann auf Auerswald gewechselt.

    welchen Firmware Gerätestand haben denn die Telefone?
    Möglicherweise hilft inzwischen ein Firmwareupdate der Telefone.
     
  7. #6 mephisto, 16.11.2009
    mephisto

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    AW: Probleme bzw. Störungen an Systemtelefon / TK-Anlage

    interessant...mein kollege meinte, wir hatten früher auerswald und nur probleme damit, und sind deshalb zu elmeg umgestiegen...
    die firmware bei den telefon ist tatsächlich nich be allein gleich und auch nicht die frischeste, werd ich auch mal aktualisieren...

    das telefonkabel war's nicht, hab mal testhalber ein neues genommen, und trotzdem wieder diese probleme gehabt.

    werd mich melden, falls die firmware das problem war, bin aber weiterhin offen für weitere vorschläge!! :)
     
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  9. #7 kabelaffe, 16.11.2009
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    AW: Probleme bzw. Störungen an Systemtelefon / TK-Anlage

    Moin mephisto,
    habt ihr das selber installiert?

    Mein Gedanke: ein Aderndreher in Dose 1.
    Schau dir doch mal die Klemmbelegung in den Dosen 1 und 2 an. Sind dort die Adern gleich aufgelegt?

    Gruß
     
  10. #8 telthies, 22.11.2009
    telthies

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