Ritto 7630/x0: Haustürklingeln/ Gegensprechen funktioniert nicht mehr (Ring Intercom)

Guten Tag liebe Elektrikfreunde,


bei mir kommt das Klingeln und der Ton zum Gegensprechen von der Haustür nicht mehr in der Wohnung an (der Türsummer und die Wohnungsklingel funktionieren aber), verbaut ist das Wohntelefon Ritto 7630/x0.

Beim Versuch der Neuprogrammierung funktioniert alles nur soweit, bis man die Klingeltaste an der Haustür drücken soll - dies wird nicht mehr am Wohnungsteil registriert, die LED der Laut/ Leise-Taste leuchtet einfach weiter, ohne dass der Bestätigungston kommt.


Was mir aufgefallen ist: Während man die Einstelltaste drückt, wird auf einmal wieder der Ton von der Haustür übertragen.


Das ganze kam durch den Versuch ein Ring Intercom anzuschließen - als dies nicht funktionierte (Fehlermeldung beim abschließenden Gerätetest: "die Gegensprechanlagen-Ereignisse können nicht überprüft werden"), obwohl alles nach Anleitung gemacht wurde, habe ich die Verkabelung wieder entfernt. Das Klingeln und Gegensprechen mit der Haustür kam aber leider nicht zurück. Vor der ganzen Geschichte funktionierte aber alles.

Da der Support von Ring seit Tagen nicht antwortet, würde ich mich über Hilfe freuen!

Hoffentlich ist wenigstens die "nicht smarte" Verwendung noch möglich!


Anbei ein Foto der Verkabelung - noch mit den beiden weißen Kabeln vom Intercom, aber die sind mittlerweile wieder abgeklemmt.

 

Danke schon mal für die Rückmeldung, ich probiere es mal im genannten Forum.

Schönen Abend @gert !