Siedle Videosprechanlage mit Videlpanel und Koppler. Keine programmierung möglich!!!

Hallo,
ich habe ein Problem mit der Programmierung der Siedle Videobusanlage. Mein Arbeitskollege und ich haben bei einem Kunden eine vorhandene Sprechanlage von Siedle gegen eine neue Ausgetauscht.
Es ist ein Mehrfamilienhaus mit 3 Wohneinheiten und einem Dachboden plus Keller.
Für die 3 Wohneinheiten wurden vom Kunde die neuen Videotablets von Siedle " Standard" gewünscht. Für den Dachboden und für den Keller wurden je ein Audiosprechstelle errichtet.
Am Eingangstor befindet sich ein Briefkasten der Firma Renz mit Klingeltastenmondul. Wir haben nun darin eine Siede Kamera eingebaut. Vor der Haustür hat der Kunde eine Weitere Kamera erhalten plus, Klingeltastermondul ( 4 fach), Sprechstelle und ein Infomondul.
Die Installation sieht so aus:
vom Keller aus ( Verteilerschrank) geht ein 10mal 2 mal 0,8 durch jede Wohnung bis ins Dachgeschoss. Vom Eingangstor und Haustür gehen je jeweils ein seperates Kabel in den Verteilerschrank.
Für die Audiostation im Dachgeschoss haben wir einen Audiokoppler eingebaut und für die 2. Türstation einen Videokoppler. Wir haben alles verdrahtet und wollten nun die Anlage programmieren, aber nix funktioniert.

Die Beschreibung von Siedle ist wirklich darin sehr bescheiden.

Wir wollten die Anlage in plug und Play programmieren, aber da ging sofort die LED 2 des Netzgerät " Störung" in Betrieb für 10 sec und beendete danach sofort die Programmierung. Dann versuchten wir es mit der Manuelle Programmierung aber auch da lies sich nichts programmieren. Wir bekamen keinen ton über die Lichttaste zu Stande. Spannung muss anliegen, da auch der separater Türöffner am Eingangstor ( separater Türöffner Knopf).
IM Handbuch von Siedle steht dazu nix drin.

Habt ihr evtl eine Lösung???