überspannung

Guten Tag,
vielleicht kann mir hier jemand mit Fachwissen das mir fehlt helfen.
Kurz vor Weihnachten flog uns morgens gegen 9Uhr der Fehlerstromschutzschalter und ein Gruppensicherung raus.
Der Versuch, die Sicherungen wieder rein zu drücken (Schalter wieder nach oben) schlug fehl. Wir benachrichtigten sofort einen Elektriker.
Der kam auch rel. schnell und stellte fest, dass eine Sicherungsgruppe durchgebrannt war, außerdem mehrere Module der Heizung (Durchlauftherme) defekt und nach Suche 25 Elektro weitere Geräte: Modem, Telefone, Mikrowelle, Kühlschrank und Tiefkühler, Receiver, ... von insgesamt 3 Sicherungsgruppen im Haus.

Zur Info: letztes Haus in einer Sackgasse. Die Nachbarn hatten keinerlei Schaden. Ein Gästehaus auf dem Grundstück das einen eigenen Feherstromschutzschalter hat auch keinen Schaden (eine andere Phase). Unser Haus hatte früher mal einen Kraftstromanschluss.

Die Hausratversicherung erklärte sich sofort für nicht zuständig - keine Gewitter an dem Tag.

Der Netzbetreiber führte genau zu dieser Stunde an der Einfahrt zu unserer Straße Anschlussarbeiten für eine Kneipe aus. An der Hauptstraße war der Strom zeitweise abgestellt. Auf Befragung der Arbeiter dort kam nur ein Gemurmel, dass wir von ihren Arbeiten eigentlich keine Probleme haben dürften.

Drei Elektriker meinten, eine so hohe Überspannung könne nicht von einem defektem Gerät im Haus kommen. Der Netzbetreiber meint, bei ihnen wäre alles in Ordnung von ihnen käme das auch nicht und das wäre unser Problem. Wenn wir meinten, das käme von ihnen müssten wir ihnen das nachweisen.

Gibt es hier vielleicht jemand, der dazu eine Meinung hat? Und ob sich es überhaupt lohnt, was zu versuchen? zB. ein externes Gutachten? Aber das würde natürlich auch erst mal wieder Geld kosten und wir sitzen sowieso schon auf mind. 3000 Euro - die Zeit und die Nerven gar nicht mit gerechnet.
Wir sind ziemlich frustriert und wissen nicht wie wir weiter mit der Situation umgehen sollen.

Für jede Idee bin ich dankbar.

 

Zu erst vielen Dank für die Antworten und das Mitdenken.

Entschuldigung für die Laienhafte Bezeichnungen, ich weiß zwar wie ein Stromkreis funktioniert und kann eine Lampe anschließen, aber dann hör ich auf und hol den Elektriker.

Es gibt für das Haus zwei Fehlerstromschutzschalter - das - vermute ich sind die FI-Schalter? Einer für das Wohnhaus und einer für ein kleines Gästehaus (das nicht betroffen war)
Nach dem FI-Schalter kommen etliche Sicherungen die jeweils Teile im Haus sichern. Der Backofen hat eine eigene Sicherung. Es wurde soweit das ging versucht die größeren Verbraucher auf unterschiedliche Sicherungen (7) zu verteilen. Mikro, Spülmaschine, Tiefkühler. Mit Gruppensicherung meinte ich jeweils eine Sicherung für jeweils eine Gruppe von Geräten.

Ich wohne hier seit 25Jahren. Rund 2010 fand ein großer Umbau des (alten) Hauses statt, damals wurde ein neuer Sicherungskasten mit mehr Sicherungen als davor und die neue Verteilung angelegt. Seitdem gab es nie irgendwelche Probleme. Bis auf eine kaputte Teichpumpe vor mehr als 5 Jahren. Damals flog die entsprechende Sicherung raus. Der Elektriker kam, hat's gefunden, die Pumpe wurde ausgetauscht. Keine Probleme mehr.

Der Netzbetreiber behauptet nun, der Wasserkocher wäre Schuld an der Überspannung - obwohl der zwar eingesteckt, aber nicht mehr in Betrieb war. Der Kaffee war zu der Zeit schon seit einer Stunde gekocht.

Interessant ist, finde ich, dass auch hier im Forum zumindest die Möglichkeit nicht ausgeschlossen wird, dass die Überspannung aus dem Netz kommt. Während der Netzbetreiber ohne mehr zu wissen als das, was ich hier geschrieben hab, diese Möglichkeit kategorisch ausschließt und behauptet, die Grab- und Anschlussarbeiten stünden auf gar keinen Fall in irgendeinem Zusammenhang.

Vielleicht - war ein Tipp von unserem Elektriker - ist die Schlichtungsstelle Netzbetreiber eine Möglichkeit - bevor man ganz groß einsteigt und zum Anwalt geht. Sachverständige sind auch teuer. Und wie soll ein Kunde hier einem Netzbetreiber irgendwas nachweisen? Hat man ja gar nicht die Mittel.

 

ja, klar. Ich hab auch nichts besseres zu tun als mir Geschichten zu Überspannungen auszudenken um vom Netzbetreiber neue E-Geraete zu kriegen und Leute in Foren zu belästigen.
Wie ego zitiert hat - wir haben den EV sofort angesprochen. Alle Geräte stehen hier, der Wartungsmonteur der Heizung und zwei Elektriker haben die Hauselektrik - soweit das ging - getestet.

Aber was solls, ich werde dich nicht weiter belästigen.(lass mich raten - du arbeitest nicht zuefällig bei so einem Verein?)

Allen anderen danke ich für ihre Einschätzung. Wir werden uns auf jeden Fall erst mal an die Schlichtungsstelle wenden. Der Netzbetreiber hat den Fall als "geklärt" eingestuft.