1. Diese Seite verwendet Cookies. Wenn du dich weiterhin auf dieser Seite aufhältst, akzeptierst du unseren Einsatz von Cookies. Weitere Informationen

Frage an alle Waschmaschinenexperten

Diskutiere Frage an alle Waschmaschinenexperten im Hausgeräte Forum im Bereich GEBÄUDE- UND HAUSTECHNIK; Hallo an die Profis ist es möglich wenn eine Waschmaschine längerer Zeit mit defekten Stoßdämpfer läuft, das sich das auf das Lager der...

  1. Ging

    Ging Strippenzieher

    Dabei seit:
    09.02.2013
    Beiträge:
    47
    Zustimmungen:
    0
    Hallo an die Profis
    ist es möglich wenn eine Waschmaschine längerer Zeit mit defekten Stoßdämpfer läuft, das sich das auf das Lager der Waschmaschinentrommel auswirkt. Ich meine damit, kann dadurch das Lager eventuell beschädigt werden. Für eine detaillierte aus Aussage wäre ich euch sehr dankbar.

    Mit besten Grüßen Ging
     
  2. Anzeige

    Schau dir mal diesen Ratgeber an. Kann bei vielem weiterhelfen.
    Registrieren bzw. einloggen, um diese und auch andere Anzeigen zu deaktivieren
  3. #2 süddeutshland_elektriker, 23.08.2013
    süddeutshland_elektriker

    süddeutshland_elektriker Spannungsgeprüft

    Dabei seit:
    18.01.2012
    Beiträge:
    1.127
    Zustimmungen:
    0
    AW: Frage an alle Waschmaschinenexperten

    Ist durch mehrere hundert defekte Waschmaschinen mit eben jenem Fehlrbild ausreichend detailiert verifiziert im Praxistest: Das Lager verschleißt stärker.
     
  4. #3 Ging, 23.08.2013
    Zuletzt bearbeitet: 23.08.2013
    Ging

    Ging Strippenzieher

    Dabei seit:
    09.02.2013
    Beiträge:
    47
    Zustimmungen:
    0
    AW: Frage an alle Waschmaschinenexperten

    Hallo
    wenn ich deine Antwort zu durchlesen merke ich dass du dich mit Waschmaschinen wirklich ausgegrenzt. Nun mal an dich meine ganz spezielle Frage. Meine Waschmaschine ist ca. drei Jahre alt. Garantie ist noch nicht abgelaufen. Diese Waschmaschine hat drei Jahre Garantie. Vor ca. elf Wochen, wurden die Stoßdämpfer ausgetauscht wegen extrem lauter Geräusche beim Schleudern. Vor ca. 14 Tagen mussten mir den Kundendienstmonteur wieder bestellen da wieder sehr laute Geräusche beim Schleudern auftraten. Der Monteur hat ca. 1 Stunde alles mögliche probiert konnte aber die Geräuschentwicklung nicht abstellen. Auf dem Reparaturschein wurde von dem Monteur geschrieben (Gerät laut beim Schleudern. Konnte momentan nicht behoben werden.) Wie geht es eigentlich in solchen Fällen weiter! Wer muss mir die Maschine reparieren. Es ist eine AEG Waschmaschine. Für eine detaillierte Auskunft wäre ich dir sehr dankbar!Ps. Die lauten Geräusche beim Schleudern treten unregelmäßig auf. Mal läuft alles normal das andermal extrem laut!
     
  5. #4 Kaffeeruler, 23.08.2013
    Kaffeeruler

    Kaffeeruler Administrator
    Mitarbeiter

    Dabei seit:
    23.12.2007
    Beiträge:
    9.352
    Zustimmungen:
    92
    AW: Frage an alle Waschmaschinenexperten

    Was sicherlich daran liegt das du
    1) nicht immer gleich viel beladen hast
    2) nicht immer gleiche Wäsche drin hast. Laken usw. sind lauter als Socken

    Ist wie im leben, die Zögern es möglichst raus und du musst Druck machen und immer wieder darauf hinweisen das der Fehler innerhalb der Garantie angemerkt wurde.
    Ich würde darauf drängen das die Lager Zeitnah getauscht werden oder dir die Garantie gegeben wird ( schriftlich ) das dieser Fehler auch über die Garantiezeit behoben wird


    Entweder sind die Lager langsam auf oder die Dämpfer waren net die richtigen. Gab es ja schon einmal bei einem Hersteller ( mitte der 90er ) das Dämpfer fehlerhaft waren.
    Mussten selbst mal 2-3Geräte erneut zerlegen

    Mfg Dierk
     
  6. Ging

    Ging Strippenzieher

    Dabei seit:
    09.02.2013
    Beiträge:
    47
    Zustimmungen:
    0
    AW: Frage an alle Waschmaschinenexperten

    Hallo
    erst einmal danke für deine schnelle Antwort.
    Was du geschrieben hast seh ich ganz genauso. Der Monteur sagte uns beim gehen, er redet mit seinen Chef über dieses Problem und ruft uns in den nächsten Tagen an. Es kam natürlich kein Anruf. Daraufhin haben wir in der Firma zurückgerufen. Du wirst es nicht glauben als Antwort erhielten wir folgendes. Es wären ja jetzt schon die Stoßdämpfer ausgetauscht wurden, die Maschine wäre ja drei Jahre alt und dass wäre dann so mit meinen Worten gesagt ganz normal. Diese Antwort haben wir uns aber nicht gefallen gelassen. Wir haben verlangt dass sie sich mit dem Waschmaschinenhersteller AEG in Verbindung setzt. Sie war davon überhaupt nicht begeistert. Am Montag will oder muss sie uns zurückrufen, was dabei rausgekommt ist, werden wir dann sehen wie es weitergeht. Mein persönlicher Eindruck ist das der Kundendienst immer schlechter wird. Leider kann ich dir keine Ton Datei mit schicken. Da könntest du mal hören wie lautet sie läuft beim Schleudern.Habe es mit meiner Kamera aufgenommen als Beweis!

    Ging
     
  7. #6 Kaffeeruler, 23.08.2013
    Kaffeeruler

    Kaffeeruler Administrator
    Mitarbeiter

    Dabei seit:
    23.12.2007
    Beiträge:
    9.352
    Zustimmungen:
    92
    AW: Frage an alle Waschmaschinenexperten

    Du kannst aber bei einem Hoster / youtube hochladen

    War es ein Werkskundendienst oder einer von dem du die WM gekauft hattest ?

    Mfg Dierk
     
  8. Ging

    Ging Strippenzieher

    Dabei seit:
    09.02.2013
    Beiträge:
    47
    Zustimmungen:
    0
    AW: Frage an alle Waschmaschinenexperten

    Hallo
    es war ein sogenannter Werkskundendienst.Wo ich die Maschine gekauft habe ist ein relativ kleines Geschäft. Da muss ich aber sagen, die haben einen Kundendienst der ist wirklich spitze. Leider ist es aber so das bei Garantie nur der Werkskundendienst richten kann.

    Wie gesagt, am Montag werden wir mehr wissen. Ich bin ja gespannt!

    Ging
     
  9. #8 AC DC Master, 23.08.2013
    AC DC Master

    AC DC Master Freiluftschalter

    Dabei seit:
    30.07.2007
    Beiträge:
    3.140
    Zustimmungen:
    7
    AW: Frage an alle Waschmaschinenexperten

    lager oder Keilriemen !
     
  10. Ging

    Ging Strippenzieher

    Dabei seit:
    09.02.2013
    Beiträge:
    47
    Zustimmungen:
    0
    AW: Frage an alle Waschmaschinenexperten

    Das werden wir sehen!
     
  11. Ging

    Ging Strippenzieher

    Dabei seit:
    09.02.2013
    Beiträge:
    47
    Zustimmungen:
    0
    AW: Frage an alle Waschmaschinenexperten

    Hallo
    heute ist Montag. Bis zum Mittag wurden wir noch nicht angerufen. Haben nach dem Mittag selbst angerufen. Die Antwort war folgende: der Mitarbeiter der dafür zuständigt ist im Außendienst, er ist nicht immer erreichbar, manchmal wären die Mitarbeiter im Büro nur zwei oder 3 Stunden erreichbar.Wo mir schon einmal angerufen hatten war der Mitarbeiter im Urlaub. Sie würde uns zurückrufen wenn sie ihn erreicht hätte. Ich bin ja gespannt, wie das weitergeht! Heutzutage hat ja jeder Mitarbeiter ein Handy, wenn ich ihn erreichen will dann erreiche ich ihn auch! Mal sehen was der Dienstag bringt. Ich komme mir schon jetzt langsam etwas veralbert vor. Meine Geduld ist aber bald zu Ende. Wenn hier in Kürze nichts positives passiert, schallte ich meinen Anwalt ein. Werde euch auf dem Laufenden halten!
     
Thema:

Frage an alle Waschmaschinenexperten

Die Seite wird geladen...

Frage an alle Waschmaschinenexperten - Ähnliche Themen

  1. Frage zur Parallelschaltung einer Verbraucherreihe

    Frage zur Parallelschaltung einer Verbraucherreihe: Hallo Gemeinde, zur Vorgeschichte: Wir haben uns in den Kopf gesetzt am Außenbereich unserers Hauses die Straße entlang eine Beleuchtungskette...
  2. In der Küche alles in 2,5qmm (keine VDE Frage!)

    In der Küche alles in 2,5qmm (keine VDE Frage!): Bei meinen Einkauf in einen Lebensmittel Discounter habe ich gesehen das sie Wasserkocher mit max. 3000W verkaufen. Wenn man jetzt mal hochrechnet...
  3. Frage zu Strom und Spannung im Neutralleiter

    Frage zu Strom und Spannung im Neutralleiter: Hi, ich steh grad aufm Schlau und es will mir nicht aus dem Kopf :D Bei normalen Hausteckdosen wird ja die Spannung über Außenleiter-Erde...
  4. Frage an alle Elektriker oder die, die sich mit Elektronik gut auskennen

    Frage an alle Elektriker oder die, die sich mit Elektronik gut auskennen: Weiß nicht ob das hier der richtige bereich für die frage hier ist aber nen bekannter von mir hat ne frage . Help Hallo, ich habe in meinem...
  5. Frage RS485 Schaltung - Kompatibilität

    Frage RS485 Schaltung - Kompatibilität: Hallo, Ich habe eine funktionierende Schaltung eines Arduino UNO mit einem MAX485 für die Serielle Kommunikation: [IMG] Nun würde ich gerne...