Rolltorsteuerung per Funk

Ich bin seit ca. einer Woche stolzer Besitzer eines Rolltores mit Funksendern.
Das Rolltor ist ca. 2,50 m breit und 2,80 m hoch und steht zwischen meinem und des Nachbarn Haus. Rechts und Links ist also eine Wand.
Das Rolltor hat eine Alulux Benny 4.0 Steuerung (868,3 mHz). Die hat mir mein Unternehmer empfohlen und angeboten. Selbst habe ich keine Ahnung von solchen Dingen.

Nun funktioniert der Funk leider nicht regelmäßig und vor allem nicht weiter als 3-5 Meter entfernt (doch, manchmal, aber oft auch nicht). Das was ich mir erhofft habe, schon 10-20 Meter vor dem Tor auf den Sender drücken zu können, damit das Tor auf ist, wenn ich reinfahren möchte , funktioniert also nicht. Oft, wenn man den Sender zum Nachbarhaus hinhält, geht es.
Mein Unternehmer spricht von Funkstörungen, Ampel, Straßenbahn usw. und konnte bisher nicht helfen.
Er hat vorgeschlagen, falls die Leistung nicht ausreicht, die interne Antenne abzuklemmen und eine externe mit Strom usw. zu installieren.
Irgendwie bin ich überfordert damit. Habe bisher noch nie gehört, dass solche Funksteuerungen nicht funktionieren oder deren Reichweite so gering ist.
Wer kann einem Ahnungslosen helfen.
Vorab - vielen Dank

Hoppi2001