Service Prozess Berater (m/w) – Großraum Stuttgart

Unser Klient gehört zu den führenden Automobilherstellern in Deutschland. Werteorientierung und Tradition sowie Qualität und Nachhaltigkeit sind nur einige Attribute der fest verankerten Unternehmenskultur unseres Klienten. So sind beispielsweise noch heute über 70% aller jemals gefertigten Fahrzeuge funktionsfähig und zumeist nach wie vor auf den Straßen und Rennstrecken weltweit im Einsatz. Als einer der beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands bietet unser Klient seinen Mitarbeitern neben ausgezeichneten Arbeitsbedingungen und attraktiven Zuwendungen vor allem einen unverwechselbaren Mehrwert für deren tägliche Arbeit: Faszination.

Persönlichkeiten werden nicht durch schöne Reden geformt, sondern durch Arbeit und eigene Leistung. – Albert Einstein
wenn Sie diese Denkart teilen, dann suchen wir Sie schnellstmöglich zur Verstärkung des erfolgreichen Teams unseres Klienten als leistungsmotivierten

Service Prozess Berater (m/w) – Großraum Stuttgart

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Als Service Prozess Berater (m/w) sind Sie für die Überprüfung der bestehenden After Sales Geschäfts- und Managementprozesse in den Handelsbetrieben unseres Kunden verantwortlich sowie für die Mitwirkung bei der Einführung von Prozessen entsprechend der unternehmensinternen Standards und Richtlinien. Hierfür reisen Sie verstärkt in Wachstumsregionen und analysieren vor Ort die Potentiale der Handelspartner. Des Weiteren definieren Sie für deren Optimierung Schulungsmaßnahmen aus einem vorgegebenen Spektrum an diversen Tools. Diese können Interviews, Checklisten, Präsentationen, Einzel- oder Gruppentrainings sein, welche Sie dann „on the job“ allein verantwortlich mit den Mitarbeitern durchführen. Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Beratung der Handelsorganisationen bei der Auswahl von Werkstattausrüstungen und IT-Systemen. Nicht zuletzt fließen Ihre gesammelten Erfahrungen in die Erstellung der internen Trainingsliteratur ein.


Was wir von Ihnen erwarten (must have)

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Mechatroniker/in und Weiterbildung zum/r Kfz- Meister/in oder Kfz-Techniker/in
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Handelsorganisation oder Beratungserfahrung im Handel
• Kenntnisse der After Sales Prozesse im Handel
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Sozialkompetenz, Adressaten-gerechte Kommunikation, ausgeprägte Konfliktfähigkeit und Teamorientierung
• Differenzierungsfähigkeit
• Interkulturelles Verständnis und hohe Reisebereitschaft (100 %)

Was wir von Ihnen erwarten (nice to have)

• Erfolgreich abgeschlossenes BA-Studium oder Weiterbildung zum Technischen Betriebswirt
• Vertriebsnahe Tätigkeit im After Sales Bereich
• Russisch-Kenntnisse
• Spanisch-Kenntnisse

Was Sie von unserem Klienten erwarten dürfen

• Spannende, internationale Aufgabenstellungen mit Gestaltungsspielräumen für die tägliche Arbeit
• Ausgezeichnete Sozialleistungen, Führungskräftelaufbahnprogramme und Entwicklungspotenziale
  
• Faszination und Begeisterung: Einzigartige Produkte und ein besonders motiviertes Expertenteam

Wenn Sie sich als „Optimierer“ verstehen und die Perfektionierung der Werkstatt- und Serviceprozesse unseres Klienten im internationalen Umfeld aktiv vorantreiben möchten, dann freuen wir uns bereits auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Homepage.