Türruf bei Busch & Jäger Welcome funktioniert nicht

Diskutiere Türruf bei Busch & Jäger Welcome funktioniert nicht im Türsprechanlagen Forum im Bereich GEBÄUDE- UND HAUSTECHNIK; Hallo liebe Community, ich habe einen Briefkastenanlage mit einem Audio- und Videomodul installiert (83110 und 83501-101). Im Schaltschrank habe...

  1. #1 Lorilatschki, 02.08.2020 um 20:52 Uhr
    Zuletzt bearbeitet: 02.08.2020 um 20:57 Uhr
    Lorilatschki

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    Hallo liebe Community,

    ich habe einen Briefkastenanlage mit einem Audio- und Videomodul installiert (83110 und 83501-101). Im Schaltschrank habe ich eine Systemzentrale Mini (83301) und ein IP-Gateway (83342) installiert. In der Briefkastenanlage ist noch ein Taster integriert.

    Angeschlossen habe ich: Innenbus (a1 und b1) von der Zentrale zum IP-Gateway und Außenbus (a2 und b2) von Systemzentrale zum Audiomodul verbunden. Das Audiomodul habe ich mit dem mitgelieferten Stecker mit dem Videomodul verbunden. Den Taster habe ich auf Masse (Eingang 0) und Eingang 1 am Audiomodul geklemmt (1 der 8 Eingänge für Klingeltaster). Die beiden DIP-Schalter am Audiomodul stehen auf ON.

    Ich habe bewusst auf ein Welcome Panel verzichtet da ich die App-Lösung auf dem Iphone und IPad nutzen möchte. Im Prinzip funktioniert alles gut, ich kann mich auf die Kamera schalten (Überwachungsruf) und sehe alles und kann auch über das Audiomodul kommunizieren (hören und sprechen).

    Einzig der Türrruf über den Taster am Briefkasten funktioniert einfach nicht. Und ich weiß nicht an was das liegt - habe schon längere Zeit im Netz recherchiert.

    Erwartetes Verhalten: Wenn der Klingeltaster am Briefkasten gedrückt wird soll der Audio-Video Anruf auf der App gestartet werden und eine Push-Nachricht kommen. Weiterhin sollte beim drücken des Tasters auch über das Audiomodul ein Rufton kommen (meine Vermutung, weiß es aber nicht). Ich denke das macht sinn um den Besucher zu signalisieren das der Anruf gestartet wurde (nur meine Vermutung).

    Aktuelles Verhalten: Es passiert nix...Weder ein Rufton an der Außenstation noch ein Türruf auf der App.

    Muss ich für den Klingeltaster am Briefkasten noch etwas im IP-Gateway konfigurieren? Oder funktioniert das ganze einfach ohne ein Busch & Jäger Panel nicht an dem ich dann anscheinend die Adressen der Taster konfigurieren muss. Letzteres wäre ja wirklich ein schlechter Witz...

    Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!

    Viele Grüße,
    Lorilatschki
     
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